Es liegt uns am Herzen, dass du deine Bestellung bei Voltus als unkompliziert und sicher empfindest. Aus diesem Grund bieten wir dir ein verlängertes Rückgaberecht.
30 Tage Rückgaberecht
Dank unseres 30-tägigen Rückgaberechts hast du genügend Zeit, um deine Kaufentscheidung zu überdenken. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst du deine Produkte nach Erhalt innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben von unserem freiwilligen Rückgaberecht unberührt. Wir nehmen deine Ware gerne zurück, solange sie sich in vollständigem und einwandfreiem Zustand befindet. Beachte bitte, dass unser freiwilliges Rückgaberecht nicht für individuell angefertigte oder speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Produkte gilt. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.
Rücksendeservice
Um dir deine Rücksendung zu erleichtern, haben wir einen kleinen Service für dich eingerichtet: Du kannst dein Retourenlabel unkompliziert über uns erstellen. Die Kosten von 5,90 Euro beziehen sich ausschließlich auf den Versand innerhalb Deutschlands und werden direkt von der Gutschrift abgezogen.
Wichtig: Lege dem Paket bitte das ausgefüllte Retourenformular bei, damit wir deine Rücksendung schneller zuordnen und bearbeiten können.
Details zum Widerrufsrecht findest du hier:
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Falls du Fragen zu deiner Rücksendung hast oder Unterstützung benötigst, helfen wir dir gerne weiter. Ruf uns unter +49 (0) 451 989030 an oder schreib eine E-Mail an info@voltus.de.
